AGB

Lieferungs- und Zahlungsbedingungen, sowie Widerrufsbelehrung der Firma JessNet IT-Service GmbH & Co. & KG. Westerkappeln: Stand 02-2026

Geltungsbereich

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der JessNet IT-Service GmbH & Co. KG (nachfolgend „JessNet“) gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.
• Diese AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, JessNet stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
• Die AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer erneuten Vereinbarung bedarf.

  Vertragsgegenstand
  JessNet erbringt IT-Leistungen, insbesondere:

• IT-Betreuung & Support
• Managed Services (z. B. Jessflat)
• IT-Infrastruktur & Netzwerk
• Cloud- und Softwareleistungen
• IT-Sicherheitsleistungen
• Lieferung von Hardware & Drittprodukten
• Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, dem Vertrag oder der Leistungsbeschreibung.

 Vertragsschluss

• Angebote von JessNet sind freibleibend und unverbindlich.
• Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung, Vertragsunterzeichnung oder tatsächliche Leistungserbringung zustande.
• Technische Angaben, Leistungsbeschreibungen und Werbeaussagen stellen keine Garantie dar.

  Mitwirkungspflichten des Kunden

• Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung.
• Verzögerungen oder Mehraufwände aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zu Lasten von JessNet und können gesondert berechnet werden.
• Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Datensicherung verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich eine Backup-Leistung vereinbart wurde.

  Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 10 Tagen netto fällig.
• JessNet ist berechtigt, Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten.
• Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 288 Abs. 2 BGB).

Laufzeit und Kündigung (Managed Services / Jessflat)

• Laufende Verträge werden mit der vereinbarten Mindestlaufzeit geschlossen.
• Sofern nicht anders geregelt, verlängern sich Verträge automatisch um 12 Monate, wenn sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Laufzeitende gekündigt werden.
• Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  
  Leistungszeiten & Verfügbarkeit

   

• Reaktionszeiten und Servicelevel gelten nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
• Wartungsarbeiten, Updates oder sicherheitsrelevante Maßnahmen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
  
  Lieferung von Hardware & Gefahrübergang
• Lieferungen erfolgen ab Lager, Hersteller oder Distributor.
• Die Gefahr geht mit Übergabe an das Transportunternehmen, spätestens mit Verlassen des Lagers, auf den Kunden über.
• Verzögert sich der Versand aus vom Kunden zu vertretenden Gründen, geht die Gefahr mit Meldung der Versandbereitschaft über.
• Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.
  
  Eigentumsvorbehalt

   

• Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum von JessNet.
• Der Kunde darf Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterveräußern. Die daraus entstehenden Forderungen werden bereits jetzt an JessNet abgetreten.
• JessNet nimmt die Abtretung an. Die Einziehung bleibt widerruflich gestattet.
• Bei Zahlungsverzug ist JessNet berechtigt, die Ware herauszuverlangen.
  
  Gewährleistung

   

• JessNet erbringt Leistungen nach dem allgemein anerkannten Stand der Technik.
• Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
• Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
• JessNet ist zunächst zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt diese fehl, kann der Kunde mindern oder zurücktreten.
• Kein Mangel liegt vor bei Schäden durch:
• unsachgemäße Nutzung
• Änderungen durch den Kunden oder Dritte
• Inkompatibilitäten außerhalb der vereinbarten Systemumgebung
• Bei Drittprodukten gelten die Bedingungen des Herstellers.
• Ergibt die Prüfung einer Mängelanzeige keinen Mangel, kann JessNet den Aufwand berechnen.

  Haftung

• JessNet haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
• Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
• Die Haftung für Datenverluste ist auf den Wiederherstellungsaufwand bei ordnungsgemäßer Datensicherung begrenzt.
• Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

  Verjährung

   

• Mängelansprüche verjähren innerhalb von 12 Monaten ab Lieferung bzw. Abnahme.
• Ausgenommen sind gesetzlich zwingende Fälle.
  
  Datenschutz

   

• JessNet verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO.
• Sofern erforderlich, wird eine separate Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen.

 Schutzrechte Dritter

• Bei Leistungen nach Kundenvorgaben stellt der Kunde sicher, dass keine Rechte Dritter verletzt werden.
• Der Kunde stellt JessNet von entsprechenden Ansprüchen frei.

  Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur unbefristeten Geheimhaltung vertraulicher Informationen.

Abtretung

Die Abtretung von Forderungen des Kunden bedarf der schriftlichen Zustimmung von JessNet.

Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Gerichtsstand ist Westerkappeln, sofern der Kunde Kaufmann ist.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher steht Ihnen in Bezug auf die bei uns gekauften Waren ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu:

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder, wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Leistungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 §2 in Verbindung mit §1 Abs.1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß §321e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 §3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

​JessNet IT-Service GmbH & Co KG
Siekenweg 2

49492 Westerkappeln
Telefon: 0 54 56 – 933 72 -0
Telefax: 0 54 56 – 933 72 -22

info@jessnet.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG